Warunki nadużycia i postanowienia

WARUNKI UŻYTKOWANIA SKLEPU MAMTUTANIO.PL

1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

1.1. Niniejsze Warunki Użytkowania określają zasady korzystania ze sklepu internetowego mamtutanio.pl, prowadzonego przez Eloquent Invest Limited, z siedzibą w 60 Quartecroft, Pyramid Close, Northampton zarejestrowaną pod numerem 16175940.

1.2. Korzystając z mamtutanio.pl, Użytkownik akceptuje niniejsze Warunki i zobowiązuje się do ich przestrzegania.

1.3. Sklep mamtutanio.pl działa w modelu dropshippingowym, pośrednicząc w sprzedaży produktów dostarczanych przez zewnętrznych dostawców, w tym AliExpress.

2. KONTO UŻYTKOWNIKA

2.1. Aby dokonywać zakupów, Użytkownik może, ale nie musi, założyć konto na stronie mamtutanio.pl.

2.2. Użytkownik zobowiązuje się do podania prawdziwych i aktualnych danych podczas rejestracji.

2.3. Użytkownik jest odpowiedzialny za zachowanie poufności danych logowania i zobowiązuje się nie udostępniać swojego konta osobom trzecim.

3. ZAMÓWIENIA I PŁATNOŚCI

3.1. Sklep mamtutanio.pl pośredniczy w realizacji zamówień, ale nie jest bezpośrednim sprzedawcą produktów. 3.2. Ceny podane na stronie są cenami brutto i mogą ulegać zmianie w zależności od kursów walut, polityki dostawców i promocji.

3.3. Dostępne metody płatności obejmują przelewy online, karty płatnicze oraz inne metody wskazane na stronie sklepu.

3.4. Zamówienie jest realizowane po otrzymaniu pełnej płatności.

4. DOSTAWA

4.1. Produkty wysyłane są bezpośrednio przez dostawców zewnętrznych.

4.2. Czas dostawy uzależniony jest od lokalizacji dostawcy i wynosi średnio od 7 do 60 dni roboczych.

4.3. Sklep mamtutanio.pl nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z działań firm kurierskich, urzędów celnych czy siły wyższej.     

5. ZWROTY I REKLAMACJE

5.1. Użytkownik ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania zamówienia, zgodnie z obowiązującym prawem.

5.2. Zwrot produktu powinien nastąpić do wskazanego przez dostawcę adresu. Koszty zwrotu ponosi Użytkownik.

5.3. Reklamacje dotyczące wad produktów należy zgłaszać na adres e-mail sklepu, a ich rozpatrzenie następuje w terminie 14 dni.

5.4. Sklep mamtutanio.pl nie odpowiada za jakość, zgodność z opisem oraz bezpieczeństwo produktów, które są dostarczane przez niezależnych sprzedawców.   

6. ODPOWIEDZIALNOŚĆ

6.1. Sklep mamtutanio.pl pełni funkcję pośrednika i nie ponosi odpowiedzialności za jakość, bezpieczeństwo i przydatność produktów dostarczanych przez zewnętrznych sprzedawców.

6.2. Wszelkie roszczenia związane z produktami należy kierować do bezpośredniego sprzedawcy, którego dane znajdują się w opisie produktu lub zostaną przekazane na żądanie Użytkownika.

6.3. Sklep mamtutanio.pl nie ponosi odpowiedzialności za skutki wynikające z niewłaściwego użytkowania produktów zakupionych na platformie.

6.4. W zakresie dozwolonym przez prawo, sklep mamtutanio.pl nie odpowiada za szkody pośrednie, utratę zysków lub inne konsekwencje wynikające z korzystania ze sklepu.     

7. PRAWA WŁASNOŚCI INTELEKTUALNEJ

7.1. Wszelkie treści zamieszczone na stronie mamtutanio.pl (w tym zdjęcia, opisy produktów, logotypy) są chronione prawem autorskim i nie mogą być wykorzystywane bez zgody właściciela.     

8. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

8.1. Sklep mamtutanio.pl zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszych Warunków. Zmiany wchodzą w życie w dniu ich publikacji na stronie sklepu.

8.2. Wszelkie spory wynikające z korzystania ze sklepu będą rozstrzygane zgodnie z prawem obowiązującym w jurysdykcji siedziby spółki.

8.3. W przypadku pytań lub reklamacji Użytkownik może skontaktować się z obsługą sklepu pod adresem e-mail: [Twój e-mail kontaktowy].

Polityka Własności Intelektualnej

W mamtutanio szanujemy i chronimy prawa własności intelektualnej. Stosujemy przejrzystą politykę dotyczącą zgłaszania naruszeń i reagowania na skargi.

1. Zgłaszanie naruszeń

Jeśli uważasz, że Twoje prawa autorskie, znaki towarowe lub patenty są naruszane, możesz zgłosić naruszenie poprzez nasz Portal IP. Składając zgłoszenie, należy:

• Być właścicielem praw lub posiadać zgodę właściciela na zgłoszenie.

• Wskazać naruszoną własność intelektualną (np. numer rejestracyjny, opis, link do oryginalnego dzieła).

• Opisać charakter naruszenia i wskazać naruszające produkty.

• Podanie danych kontaktowych i dokumentacji potwierdzającej naruszenie.

2. Naruszenia praw autorskich 

Jeśli jesteś właścicielem praw autorskich lub działasz w jego imieniu, możesz zgłosić naruszenie, dostarczając:

• Podpis elektroniczny lub fizyczny.

• Szczegóły dotyczące naruszonych treści.

• Dane kontaktowe.

• Oświadczenie o działaniu w dobrej wierze oraz świadomej odpowiedzialności prawnej.

3. Odpowiedź na zgłoszenie

Osoby, których treści zostały zgłoszone jako naruszające, mogą przesłać zawiadomienie zwrotne, jeśli uważają, że doszło do pomyłki. W takim przypadku należy przedstawić:

• Oświadczenie o legalności treści.

• Dokumentację potwierdzającą prawo do publikowania danej treści.. Odpowiedź na zgłoszenie

4. Wycofanie zgłoszenia

Właściciel praw lub jego przedstawiciel może wycofać zgłoszenie za pośrednictwem Portalu IP, podając niezbędne informacje identyfikacyjne.

5. Nadłużycia i fałszywe zgłoszenia

Nie tolerujemy fałszywych zgłoszeń. W przypadku wykrycia zgłoszeń składanych w złej wierze, możemy podjąć odpowiednie kroki, w tym ograniczenie możliwości dalszych zgłoszeń.

W mamtutanio dbamy o przejrzystość i uczciwość naszej platformy!

Alerty dotyczące bezpieczeństwa i wycofania produktów

W MamTuTanio priorytetem jest bezpieczeństwo naszych klientów. W przypadku wycofania jakiegokolwiek produktu ściśle współpracujemy z dostawcami oraz odpowiednimi organami nadzoru.

Wycofania produktów

Zgodnie z rozporządzeniem UE w sprawie ogólnego bezpieczeństwa produktów, które weszło w życie 13 grudnia 2024 r., jeśli MamTuTanio otrzyma powiadomienie o wycofaniu produktu, niezwłocznie podejmiemy działania mające na celu zablokowanie sprzedaży tego produktu przez dostawcę. Jeśli posiadamy dane klientów, którzy zakupili dany produkt, poinformujemy ich o wycofaniu oraz przekazanych przez dostawcę lub odpowiednie władze zaleceniach dotyczących dalszego postępowania. Informacje te zostaną również opublikowane na naszej stronie internetowej.

Już przed 13 grudnia 2024 r. wdrożyliśmy odpowiednie procedury w celu ochrony naszych klientów zgodnie z obowiązującymi przepisami.